Apa yang dimaksud dengan Tip?
Hai Lovers, Tip adalah uang bonus tambahan yang diberikan secara sukarela oleh konsumen kepada penyedia jasa sebagai bentuk apresiasi atas pelayanan yang telah diterima. Contohnya seperti jasa pemandu wisata (tour guide), jasa transportasi-kurir dan masih banyak lagi.
Di aplikasi HaiLovers, pengguna (member) bisa memberikan kamu tip berdasarkan jumlah yang diinginkan!
- Bagaimana saya tahu kalau saya sudah diberi tip?
Kamu akan diberitahukan sebuah notifikasi (pemberitahuan) melalui aplikasi lalu cek pada menu riwayat tip, riwayat transaksi di dompet atau laporan pendapatan.
- Apakah HaiLovers menerima komisi dari tip yang diterima pengguna?
Tidak, tip yang diberikan pengguna akan langsung masuk ke dompet kamu tanpa adanya potongan komisi.
- Kenapa saya tidak bisa melihat jumlah tip di aplikasi saya?
Harap perbarui atau refresh aplikasi browser kamu, sehingga kamu bisa melihat rincian tip yang kamu dapatkan.
- Bolehkah saya meminta tip kepada pengguna?
Karena pemberian tip bukanlah kewajiban, maka tip tidak harus diminta.
Hindari meminta tip agar tidak terjadi kesalahpahaman antara kamu & pengguna.
- Bagaimana cara melakukan penarikan uang?
Buka menu Dompet sebelah kiri, lalu pilih Informasi & Saldo ➡ Atur ➡ Penarikan ➡ Masukkan jumlah atau nominal uang yang akan ditarik ➡ Masukkan secara lengkap: nama, no. rekening dan bank kamu dengan benar ➡ klik tombol Penarikan setelah itu, silakan tunggu selama 1x24 jam hingga pemrosesan dana telah diteruskan ke rekening Bank kamu. Cek secara berkala di menu Penarikan hingga statusnya dari Menunggu berubah menjadi Berhasil. (minggu & tanggal merah libur).
Jika kamu mengalami masalah terkait tip, silakan hubungi kami ya!